sem atendimento

Agência do FGTAS/Sine só deve abrir na próxima semana em Santa Maria

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data-filename="retriever" style="width: 100%;">Foto: Pedro Piegas (Diário)

Com atendimento ao público fechado desde o dia 23 de março, a agência do FGTAS/Sine de Santa Maria só deve reabrir a partir da semana que vem. Os serviços externos estão suspensos, segundo decreto, até esta quinta-feira. No entanto, conforme a assessoria de imprensa do FGTAS, um novo decreto é esperado pelas agências de todo o Estado para regulamentar e atualizar o funcionamento. Por isso, não haverá atendimento no local nesta quinta e sexta-feira.

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A abertura de agências no Rio Grande do Sul dependerá da situação de cada cidade perante à pandemia de coronavírus. Como Santa Maria encontra-se em "bandeira laranja" na avaliação do governo, é provável que o serviço comece a ser normalizado a partir da próxima semana. A assessoria afirmou que "aguarda o decreto do governador, que deve sair entre quinta e sexta. Há uma possibilidade de abrir na segunda, mas sem garantia". Esse decreto deve estabelecer protocolos para retomada de diversos serviços econômicos.

Ainda, segundo a assessoria, é preciso aguardar quais normas esse novo decreto trará, pois será necessária uma readequação do atendimento para encaixá-lo nas exigências de higiene e recomendações de combate à Covid-19. Por exemplo, quando a agência de Santa Maria abrir, só poderá operar com um número máximo de pessoas dentro do local, com filas organizadas e com higienização adequada, por exemplo.

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Outra questão das agências que precisará ser reorganizada é em relação aos funcionários que pertencem ao grupo de risco. Dos 18 servidores da agência da cidade, atualmente, 11 trabalhadores têm mais de 60 anos ou doenças graves. Esses funcionários ficarão encarregados do serviço de teletrabalho, atendendo demandas por celular, e-mails e Whatsapp. Conforme a direção do FGTAS/Sine de Santa Maria, somente na manhã desta quarta-feira foram cerca de 180 mensagens recebidas pelo aplicativo de mensagens.

NOVO COORDENADOR
Além de toda a readequação que o Sine/FGTAS deverá passar para retomar os atendimentos, a agência de Santa Maria passará a contar com um novo coordenador. Até então, o órgão era liderado pelo ex-vereador André Domingues (PSDB), o Deco. 

O indicado para ser o sucessor de Deco será o até então coordenador setorial da Secretaria de Desenvolvimento Social Santa Maria, Naldo de Oliveira, de 46 anos, que deve assumir o cargo na próxima semana. A nomeação dele já foi publicada no Diário Oficial do Estado.

ATENDIMENTOS REMOTOS
Para quem precisa fazer o encaminhamento do seguro-desemprego, o governo disponibilizou a opção no site. Desta forma, com toda a papelada em mãos, o empregado poderá solicitar o seguro, assim como outros serviços, sem precisar sair sair de casa.

ATENDIMENTO REMOTO VIA E-MAIL
Neste casos, os servidores só devem ser procurados - pelo [email protected] - em casos em que o empregado não consiga resolver o problema pelo meio digital.  

Requerimentos com notificação aguardando confirmação no posto 
O trabalhador deverá enviar a documentação abaixo para o e-mail e um número de contato: 

  • Termo de rescisão do contrato de trabalho 
  • Termo de quitação ou homologação da rescisão do contrato de trabalho
  • Requerimento do seguro-desemprego (devidamente assinado) e comunicação de dispensa
  • Comprovante do depósito ou saque do FGTS
  • Documento de identificação com número de CPF
  • Página do contrato do trabalho - caso tenha sido registrado na carteira física

*Após confirmação, o trabalhador poderá acompanhar o status das parcelas pelo app da Carteira de Trabalho digital

Encaminhamento de benefício Seguro-Desemprego judicial
O trabalhador deverá enviar os seguintes documentos para o e-mail: 

  • Documento judicial 
  • Documento de identificação com número de CPF
  • Página do contrato de trabalho com as datas de início e término do vínculo empregatício (caso o documento judicial não contenha essas informações e o trabalhador tenha sido registrado na carteira de trabalho física)

No corpo do e-mail o trabalhador deve informar:

  • Nome completo 
  • PIS e CPF
  • Telefone para contato

*Após confirmação, o trabalhador poderá acompanhar o status das parcelas pelo app da Carteira de Trabalho digital

Encaminhamento de Seguro-Desemprego do empregado doméstico

O trabalhador deverá enviar os seguintes documentos para o e-mail:

  • Termo de rescisão do contrato de trabalho 
  • Termo de quitação da rescisão do contrato de trabalho
  • Documento de identificação com número de CPF
  • Página do contrato do trabalho - caso tenha sido registrado na carteira física

No corpo do e-mail o trabalhador deve informar:

  • Nome completo
  • PIS e CPF
  • Telefone para contato

Encaminhamento de Seguro-Desemprego por término de contrato

O trabalhador deverá enviar os seguintes documentos para o e-mail:

  • Termo de rescisão do contrato de trabalho
  • Termo de quitação da rescisão do contrato de trabalho
  • Comprovante do depósito ou saque do FGTS
  • Documento de identificação com número de CPF
  • Página do contrato do trabalho - caso tenha sido registrado na carteira física

No corpo do e-mail o trabalhador deve informar:

  • Nome completo 
  • PIS e CPF
  • Telefone para contato

*Após confirmação, o trabalhador poderá acompanhar o status das parcelas pelo app da Carteira de Trabalho digital.

Em último caso, o público pode entrar em contato com os servidores pelos telefones: 

  • Celular: (55) 984236129 
  • Fones: (55) 32229005 e (55) 32174221

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